Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo troeteltuin.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando visita el Sitio o realiza una compra.

Información de contacto

Si después de leer esta política tiene preguntas, desea saber más sobre nuestra política de privacidad o desea presentar una queja, puede contactarnos por correo electrónico en support@troeteltuin.com.

Recopilación de Datos Personales

Al visitar el Sitio recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y datos necesarios para procesar sus compras. Además, recopilamos información adicional si se comunica con nuestro servicio al cliente. En esta política, nos referimos a toda la información que puede identificar a una persona (incluidos los datos a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para detalles sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Propósito de la recopilación: Para cargar correctamente el Sitio y realizar análisis sobre el uso del Sitio para su optimización.
• Fuente de recopilación: Recopilado automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles cuando visita nuestro Sitio.
• Compartido con fines comerciales: Compartido con nuestro socio procesador Shopify.
• Datos recopilados: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, productos o páginas vistas, términos de búsqueda y su interacción con el Sitio.

Información del pedido

• Propósito de la recopilación: Para entregarle productos o servicios conforme a nuestro contrato, procesar sus datos de pago, gestionar el envío y enviar facturas y confirmaciones de pedido. También para comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y enviarle (de acuerdo con sus preferencias) información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: Recopilado de usted.
• Compartido con fines comerciales: Compartido con nuestro socio procesador Shopify.
• Datos recopilados: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.

Compartir información personal

Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales, puede leer su política de privacidad: Política de privacidad de Shopify.

• También podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de la información personal

Usamos sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios, incluyendo:

• Ofrecer productos a la venta
• Procesar pagos
• Enviar y procesar sus pedidos
• Informar sobre nuevos productos, servicios y ofertas

Base legal

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.