Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment troeteltuin.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

Informations de contact

Si vous avez des questions après avoir lu cette politique, souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité ou déposer une plainte, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@troeteltuin.com.

Collecte des données personnelles

Lors de votre visite sur le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et des données nécessaires pour traiter vos achats. De plus, nous recueillons des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans cette politique, nous désignons toutes les informations permettant d'identifier une personne (y compris les données ci-dessous) comme "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour les détails sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

• Objectif de la collecte : Pour charger correctement le Site et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin de l'optimiser.
• Source de collecte : Collecté automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels lorsque vous visitez notre Site.
• Partage à des fins commerciales : Partagé avec notre partenaire de traitement Shopify.
• Données collectées : Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, produits ou pages consultés, termes de recherche et votre interaction avec le Site.

Informations sur la commande

• Objectif de la collecte : Pour vous fournir des produits ou services conformément à notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, et envoyer des factures et confirmations de commande. Aussi pour communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour d'éventuels risques ou fraudes, et vous envoyer (conformément à vos préférences) des informations ou publicités sur nos produits ou services.
• Source de collecte : Collecté auprès de vous.
• Partage à des fins commerciales : Partagé avec notre partenaire de traitement Shopify.
• Données collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, vous pouvez lire leur politique de confidentialité : Politique de confidentialité Shopify.

• Nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, notamment :

• La mise à disposition de produits à la vente
• Le traitement des paiements
• L'envoi et l'exécution de vos commandes
• Informer sur les nouveaux produits, services et offres

Base légale

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre législation applicable.